Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Astucier collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.astucier.fr
En utilisant le Site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Madame Sandrine Apppert
Adresse : 4 Voie de la Liberté, 51600 Somme-Tourbe – France
SIREN : 827 503 772
Email de contact : contact@astucier.fr
3. Hébergement du site
Le site Astucier est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : www.hostinger.fr
4. Collecte des données personnelles
Astucier collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne et à la gestion de la relation client.
Les données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation et de livraison
Historique de commandes
Messages envoyés via le formulaire de contact
Ces données sont recueillies lors de :
La création d’un compte client
La passation d’une commande
L’inscription à la newsletter (le cas échéant)
L’utilisation du formulaire de contact
5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client et le service après-vente
Émettre des factures et gérer la comptabilité
Informer les clients des nouveautés, offres ou changements de services (si accord préalable)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
6. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime d’Astucier (amélioration du service, prévention de la fraude)
7. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables.
Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans.
Les données marketing (newsletter) sont supprimées à la demande de l’utilisateur ou après 3 ans d’inactivité.
8. Partage des données
Astucier ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires de confiance exclusivement pour le bon fonctionnement du service :
Prestataire d’hébergement : Hostinger
Solution de paiement sécurisé
Transporteurs pour la livraison des commandes
Tous ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité des données et à les utiliser uniquement dans le cadre de leurs missions.
9. Sécurité des données
Astucier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les connexions au site sont sécurisées par protocole HTTPS, et les paiements sont réalisés via des systèmes certifiés et sécurisés.
10. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire en direct depuis la page contact ou par courrier à :
Astucier – 4 Voie de la Liberté, 51600 Somme-Tourbe, France
11. Modifications de la politique
Astucier se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La date de dernière mise à jour sera alors indiquée en haut de cette page.
12. Création du site
Le site Astucier a été conçu et développé par :
La Boîte du Web – Reims (France)
www.laboiteduweb.fr

Paiement sécurisé

Livraison rapide

Retour sous 14 jours

Satisfait ou remboursé

